Zones de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

Modes de livraison

Livrés à domicile ou en entreprise via Transports MAZET.
Les livraisons en boîte postale ne sont pas acceptées.

Délais de traitement et d’expédition

Le délai moyen d’expédition est de 2 semaines ouvrées à compter de la validation de la commande.

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande afin de suivre l’acheminement du colis en temps réel.

Certains produits peuvent nécessiter un temps de préparation supplémentaire ; dans ce cas, cette information est précisée sur la fiche produit.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixes, quels que soient le poids ou la destination en France.

Les frais de port sont clairement affichés avant la validation du paiement, pour une transparence totale.

Modification d’adresse

Une fois la commande validée, il n’est pas possible de modifier l’adresse de livraison. Merci de vérifier attentivement vos informations avant de finaliser votre achat.

Retards et colis perdus

En cas de retard important ou de colis non reçu, nous vous invitons à nous contacter rapidement.
Si un colis est considéré comme perdu, un dossier de vérification est immédiatement ouvert auprès du transporteur. Après validation, un remboursement sera déclenché dans les plus brefs délais.